Seguramente más de una vez cuando te has registrado en un sitio web o incluso cuando querés comentar en este blog tenés que ingresar dos palabras en un campo de texto para verificar que sos un humano y no una máquina que intent enviar el formulario, este sistema se denomina CAPTCHA, la empresa más popular que se dedica especialmente a crear y mantener este sistema se llama reCAPTCHA, la misma pertenece actualmente a Google, sin embargo el servicio se pude utilizar en cualquier sitio web agregando un código de programación sencillo al sitio web.

Ahora bien, ¿por qué se utiliza este sistema?.

Antiguamente los hackers diseñaban programas que permitían registrar millones de usuarios falsos en diferentes sitios web de forma automática e invasiva, incluso en algunos casos llegaban a saturar los servidores de este. Gracias a reCAPTCHA fue posible evitar este tipo de inconvenientes. También aprovechaban para comprar automáticamente las mejores ubicaciones de algún espectáculo y luego ejercer la reventa. Para evitar esto, se creo el CAPTCHA, que valida que es una persona y no una máquina quien envía el formulario.

Luis von Ahn, el creador de reCAPTCHA decidió que esta pérdida de tiempo de validar formularios no sea en vano.

Hoy en día existen varios proyectos que digitalizan libros a gran escala con el propósito de facilitar el acceso a la información a cualquiera que lo necesite, proyectos como Google Books e Internet Archive han digitalizado millones de libros y los han puesto a disposición de cualquiera en internet, pero las máquinas que digitalizan libros son máquinas -valga la redundancia- y no humanos, por lo que pueden fallar a la hora de copiar la imagen del libro y traducirla en texto.

Los sistemas que se encargan de leer imagenes y traducirlas a texto son conocidos como OCR o Reconocimiento óptico de caracteres.

Eso por un lado, seguramente te estarás preguntando en qué parte entra reCAPTCHA.

Asi funciona: muchos de los libros datan desde hace 50 años o mas y algunos están tan deteriorados que es casi imposible para estos softwares OCR reconocer ante que tipo de caracteres se encuentran, por ello reCAPTCHA toma este grupo de caracteres que el OCR no pudo reconocer y lo envía a un usuario al azar que este solicitando el servicio de reCAPTCHA en algún sitio web que lo tenga integrado, entonces al usuario le aparecen dos palabras para completar, una que el sistema sabe cuál es y otra que desconoce, que sería la del libro; el usuario ingresa los caracteres y logra comprobar al sistema que se trata de un humano y a la vez envía la versión digital de esa palabra que el OCR no pudo reconocer. Si esta palabra es igual a la de otros usuarios que recibieron la misma imagen pasa a formar parte del libro que se esta digitalizando.

Así que la próxima vez que tengan que utilizar reCAPTCHA no se frustren, solo piensen que con con esa pequeña acción están ayudando al desarrollo de esta inmensa red global que llamamos internet.

El video que se encuentra en la parte superior de este artículo puede resultarles largo, pero está excelentemente explicado por el creador de este sistema y vale la pena verlo.

A continuación una imagen para que entiendan mejor:

¿Querés ayudar a digitalizar un libro? deja un comentario sobre este artículo y completa el Captcha que figura en el formulario de comentarios

Libertad S.A.

También se desarrolló una APP en Facebook para conocer las ofertas locales, dando solución al problema de las sucursales y sus diferentes precios y financiaciones a nivel nacional. Con esta herramienta cada usuario se loguea en su sucursal y obtiene información de los beneficios que le interesan.

Para usar la aplicación sólo hay que tener un usuario de Facebook y permitir a Libertad tener acceso al email (donde luego se informarán las actualizaciones de beneficios locales). Para conocer más sobre la API pueden visitar http://apps.facebook.com/libertadsa.

Parte de esta estrategia digital que ya se está implementando incluye el desarrollo de contenidos exclusivos para el canal de la marca en YouTube que va a vincular el entretenimiento, la información útil y las sugerencias de la gente en un lugar muy particular para el esquema tradicional de los retails.

Así Libertad demuestra que a medida que el comportamiento de los clientes cambia, la empresa también debe mejorar para seguir brindando la mejor atención, ahora, en un terreno más democrático y accesible para todos.

PostCron es un invento cordobés, que nace de la mano de Grupo Electronia y te permite programar día y hora que necesites que salga una publicación en el muro de tu fan page.

Es super fácil de utilizar y te aseguro que le va a dar vida a tu página como si un humano estuviera escribiendo en ese momento.

Tomate el domingo para descansar, dejá programado el viernes los mensajes que querés que salgan el fin de semana y PostCron se encarga de eso.

Es una aplicación ideal para:

• Agencias de Publicidad.
• Agencias de Relaciones Públicas.
• Consultoras de Marketing.
• Consultoras en Social Media.
• Community Managers.
• Empresas que quieran reforzar su posicionamiento.

La nueva aplicación de videollamada es opcional. Sólo los “amigos” pueden ponerse en contacto con una persona, siempre y cuando ésta se encuentre disponible en modo “online”. Y la persona contactada puede decidir si aceptar o no esa videollamada. Si un usuario prefiere no acceder al servicio ni ser contactado, basta con elegir el modo “offline”.

Otras novedades en chat: Muchos usuarios llevan tiempo pidiendo la posibilidad de chatear “en grupo”, y ese es otro servicio que se agregó. A esto se añade un nuevo diseño del chat que hace más fácil, entre otras cosas, identificar y encontrar a los amigos con los que más interactúas.

Durante el año pasado, el equipo encargado de los mensajes de Facebook ha estado trabajando para que sea fácil tener un “todo en uno” en las conversaciones con tus amigos. En noviembre, pusimos en marcha los nuevos mensajes que permiten unificar chats, textos, correos electrónicos y mensajes en un mismo lugar.

El nuevo servicio de videollamada y otras características que han mejorado el chat

Identifica a los amigos con los que más chateas

El nuevo diseño del chat incluye una barra lateral que muestra los contactos con los que más mensajes compartes. Ahora es más fácil encontrar a tus amigos e iniciar una conversación. La barra lateral se ajusta al tamaño de la ventana del navegador, y aparece automáticamente cuando la ventana es lo suficientemente ancha.

Crea un grupo de chat al instante

También lanzamos hoy el chat multi-personas, una de las características más solicitadas por los usuarios. Ahora, cuando tus amigos no saben qué película ver, puedes añadirlos en la conversación y decidir todos juntos. Para incluir a más amigos, sólo tienes que seleccionar “Agregar amigos”. Y como en otros chats, el hilo de tu conversación está también disponible en formato de mensaje.

Dale vida a tus conversaciones

El video chat existe desde hace años, pero todavía no es actividad muy extendida entre la gente. A veces porque es difícil de configurar o porque los amigos con los que quieres hablar utilizan servicios distintos.

Hace unos meses, empezamos a trabajar con Skype para instalar el servicio de videollamadas en Facebook. Está ubicado a la derecha del chat, para que todas las conversaciones se inicien en el mismo lugar. Así, para llamar a tu amigo, sólo tienes que hacer click en el botón de videollamada situado en la parte superior de la ventana del chat.

Para todos los que hemos estado trabajando en esto, es una gran satisfacción ofrecer el servicio de videollamada a más de 750 millones de personas. Lo estamos haciendo posible en 70 idiomas diferentes, así que los amigos pueden estar en contacto en todo el mundo.

Fuente: PuroMKT

Por otro lado encontramos avisos clasificados como Multinacional seleccionará jefe Social Media Empresa de consumo masivo busca analista de canales digitales, este tipo de aviso y trabajos como el de Ana, Brenda, Florencia y Juan muestran el impacto que la web 2.0 ya tiene en las estructuras corporativas: cada vez más compañías buscan cubrir nuevos puestos de trabajo vinculados con el marketing digital y las redes sociales como Facebook y Twitter, entre otras.

Uno de los más comunes es community manager o vocero digital. Es el responsable de mantener actualizados los contenidos de los canales digitales, redes sociales, webs y blogs. Entendemos esa labor no como una posición innovadora, sino como la canalización de las necesidades del mercado explican desde Manpower, una de las empresas que sumó esa función. Fuimos los pioneros en incorporar de manera in house una persona full time en la posición. La mayoría de las empresas, por miedo o desconocimiento, delega estas tareas.

Esos raros trabajos nuevos con nombres anglosajones son ocupados por profesionales que suelen realizan tareas para varios países de la región y alternan entre la oficina y su casa. Según un relevamiento de OM Latam, una red de profesionales de marketing interactivo de América latina, hay un amplio espectro de nuevas posiciones: se contabilizaron al menos 100. Algunos ejemplos: analista de medios digitales, coordinador de campañas online, jefe de canales digitales y consultor en nuevos canales. También hay hunters (cazadores), que monitorean los temas más tratados en las redes sociales y tendencias de consumo para aplicar a nuevos productos. La palabra más mencionada en el estudio participaron 700 personas fue SEO, por Serch Engine Optimization, las prácticas para posicionar un sitio en los resultados de búsquedas.

“Nos llamó la atención la cantidad de nuevos puestos que detectamos y alto nivel de formación”, explica Lorena Amarante, cofundadora de OM Latam. Según el estudio, el 57% de los que ocupan estos nuevas funciones tienen estudios universitarios y un 30% realizó posgrados o master. Al ser posiciones tan nuevas, las empresas se encuentran con serias dificultades para encontrar a los candidatos adecuados. Muchas realizan búsquedas entre sus propios empleados, a la pesca de los más activos en las redes sociales. “Desde hace más de un año detectamos un aumento de demanda de perfiles con conocimientos del mundo online y marketing digital, especialmente en multinacionales y grandes empresas”, cuenta Inés Rodríguez Navas, gerente General de Bumeran.com Argentina. Aunque no siempre es tarea fácil: “Es difícil encontrar profesionales con experiencia, que ya hayan incursionado en el mundo online. Los community managers están siendo muy demandados y los departamentos de Recursos Humanos también los buscan para optimizar su presencia en las redes sociales con el objetivo del reclutamiento.”

Referencia: Ximena Casas para Cronista.com

La idea es convocar a un grupo importante de compradores para que cada uno obtenga precios mayoristas.

Al permitir que pequeños comercios aprovechen Internet y ayudar a los consumidores a obtener grandes ofertas, estos servicios que emiten cupones grupales se han convertido en algunos de los negocios de más rápido crecimiento en el mundo.

Ante este panorama, Facebook quiere una porción de este mercado, y espera explotar sus redes existentes de amigos y familiares cuando inicie sus ofertas a prueba en San Diego, San Francisco, Atlanta, Dallas y Austin, Texas .

Muchos clubes de compras por Internet tienen un componente social. Por ejemplo, si un usuario logra que tres de sus amigos compren un cupón LivingSocial, el suyo es gratuito. Cada oferta de Groupon, una compañía cuyo nombre combina una palabra híbrida en inglés de cupones en grupo, se vuelve válida después que la compra un cierto número de personas.

Sin embargo, las notificaciones de oferta llegan a los usuarios por correo electrónico y el aspecto comunitario ocupa un segundo plano. En este aspecto, Facebook planea tener una mayor injerencia al contar con una extensa comunidad de miembros.

“Estamos creando un producto que es social desde su origen”, dijo Emily White, directora local de Facebook. “Son ofertas para cosas que uno quiere hacer con sus amigos. De esta forma le decimos no al blanqueador de dientes, pero sí a las actividades como el rafting en un río”, agregó la ejecutiva.

Asi, cuando los usuarios de Facebook en los cinco mercados del ensayo entren en el sitio, verán el logo de un club de compras al pie de la página.

Al seleccionar dichos enlaces aparecerán las ofertas disponibles. El usuario puede comprar, dar un clic en el botón “Me gusta” para recomendarlo o compartir la oferta con amigos mediante la red de mensajes privados de Facebook. Cuando el usuario compra o le “gusta” una propuesta, ésta aparece en las páginas de sus amigos.

Eso significa que “el descubrimiento del producto puede suceder en muchos lugares distintos”, dijo White.

Para iniciar el programa, Facebook incorporó a 11 compañías que ofrecerán ofertas y propuestas en otras partes. Por ejemplo, el servicio de reservas en restaurantes OpenTable transmitirá ofertas de locales de comida, mientras que el vendedor de entradas on line Viagogo promocionará eventos.

No todas las ofertas vienen con descuento. A diferencia de las habituales propuestas de Groupon, algunas son experiencias que de otro modo estarían fuera del alcance de personas interesadas, tales como una entrada con acceso total a un concierto para conocer el detrás del escenario, una visita al nuevo estadio de los Dallas Cowboys o una visita para niños a la Academia de Ciencias de California en San Francisco y su gran colección de serpientes vivas.

Agencia AP

rodrigo mira esto que es increible, te permite ver quienes visitan tu perfil y funciona bien, entra a: quien-visita-tu-perfil.com

A mis amigos, y a mis no amigos, les pido por favor que no visiten ese link, ya que es un sitio web malicioso, el cual si ustedes entran lo único que hará es enviarle ese mensaje a sus amigos y jamás verán quién visitó su perfil, o si ven algo, será inventado.

Además cuando el programa empieza a mandar por el chat de Facebook ese mensaje, sin tu consentimiento, eso está claro, automáticamente se crea un evento denominado: “Averigua quién visitó tu perfil“, éste es creado por vos -sí ya sé, vos no fuiste, pero está a tu nombre- e invita a todos tus amigos a asistir.

En la descripción del evento dice lo siguiente:

Esto es increible! pueden ver quien esta visitando su perfil y te llegan notificaciones, sigan los pasos de esta pagina que explica como hacerlo, entren en: quien-visita-tu-perfil.com

Nuevamente, te invitan a visitar el sitio web malicioso.

En síntesis:

¡NO ENTRES!

Saludos.

El crecimiento imparable de la red social (300 millones de usuarios activos en septiembre de 2009, 350 millones en diciembre de 2009, 400 millones el pasado febrero de 2010, más de 500 millones en enero 2011) lleva a un razonamiento lógico: ¿dónde deben estar las empresas? Donde están sus clientes: a día de hoy, un porcentaje muy importante de tus clientes actuales y prospectivos están pasando una parte importante de su tiempo dentro de la red social. Un número cada vez mayor de personas se dirigen ya habitualmente a Facebook para hacer búsquedas de productos o servicios, esperando encontrar información útil, opiniones y una presencia activa.

Existen empresas que simplemente no están en Facebook.

En muchos casos, al buscar una empresa o marca en Facebook, encontramos perfiles falsos, páginas no oficiales, o grupos de usuarios de diversos tipos que apoyan o están en contra de la empresa.

¿Qué imagen da eso de una empresa? Simplemente, la de desatención, la de ignorancia, la de no querer utilizar un foro donde muchos de sus clientes actuales y posibles pueden querer buscarlos en cualquier momento, para encontrarse una presencia falsa, en ocasiones perniciosa, que la marca no administra. ¿Comprarías un producto de una marca que cuando la buscas en Facebook solo encuentras perfiles y páginas falsas o grupos de usuarios protestando sin respuesta alguna? Seguramente, eso pueda llevar a que algunos usuarios activos en Facebook lo piensen dos veces.

¿Qué debemos encontrar en la página de una empresa o marca en Facebook? Dado el mecanismo de interacción preferente en Facebook, el muro, se espera que dicha empresa mantenga en él una actividad razonable: el número de fans de una marca puede ser indicativo de la intensidad de su presencia en Facebook, pero también lo es la fecha de sus entradas en su muro. Si tienes pocos fans, intenta desarrollar más tu presencia y aportar más valor en tu página, o haz campañas para captar la atención. Pero nunca, jamás te inventes perfiles falsos.

El muro de una empresa debe lógicamente estar abierto a que los usuarios escriban en él: lo contrario sería de una unidireccionalidad impensable en los tiempos que corren. Pero abrir el muro a terceros implica también supervisarlo y es aquí cuando entra en actividad un Community Manager, que será el encargado de limpiar un muro lleno de spam, de tonterías o de insultos variados ya que refleja una falta de atención y ofrece muy mala imagen. Peor que no estar en Facebook, sin duda, es estar en Facebook pero no ejercer un cierto control de tu presencia, o no hacer caso a quienes acuden a tu muro a preguntar algo.

Entonces, un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet.

Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales, esta puede ser por ejemplo una página “Me Gusta” de la red social Facebook, o una cuenta de twitter.

En conclusión el Community Manager es una persona con conocimientos sobre estrategias de comunicación en línea para llegar a la comunidad de manera efectiva. No sólo se requiere de ser un geek conectado todo el tiempo a las redes sociales, en realidad es una profesión emergente que requiere de aptitudes específicas para desarrollar un buen papel.

Por ejemplo, Movistar de Argentina tiene un par de Communitys Managers enfocados a brindar un servicio de atención al cliente en línea mediante twitter:

¿En tu empresa aún no tienen un Community Manager?

Si querés que tu empresa empiece a tener presencia en las redes sociales generando una relación directa 1 a 1 con tus clientes, entonces, escribinos a:

hol…@ruriks.com

Tener presencia en las redes sociales tiene múltiples beneficios, ente ellos:

• Tener visibilidad en un medio cada vez más utilizado.
• Más económico que tener un 0800.
• Abierto para obtener información y recibir consultas los 365 días del año, las 24 hs.
• Podés conocer mejor a tu clientes ¡hasta con foto!.
• Tus clientes pueden recomendar tu marca con un simple click.
• Genera valor agregado a tu marca.
• Podés generar promociones exclusivas.
• Comunicación directa.

¿Has notado que solo se ven cambios de noticias de la misma gente últimamente? ¿Has notado que cuando publicas cosas como mensajes de estado, fotos y enlaces, el mismo círculo de personas está comentando y que no te están leyendo los demás?

Hace unos días recibí una invitación para asistir a un evento de Facebook llamado “LEANNNNN!!!” con más de 20 mil invitados, cuando entré a ver de qué se trataba dije ¡Wow es una megafiesta!, pero lejos de eso estaba.

Un tal Agustin G. Herrera creó el evento con el objetivo de difundir que algunos usuarios de Facebook podrían estar teniendo problemas a la hora de ver las “noticias más recientes” de sus amigos. Sucede que, con la nueva configuración de Facebook, que cambia más rápido de lo que uno se pueda llegar acostumbrar a usar, se ocultan por defecto las publicaciones de todos tus amigos y páginas (esas que les pones Me Gusta) en la página de inicio para mostrarte sólo las publicaciones de tus amigos y páginas con las que “más interactuas”, o sea te muestra por defecto sólo las publicaciones de aquellos amigos a los que más le firmas el muro, chateas, ves su perfil, sus fotos, etc. ocultando aquellos que no ves seguido.

Para poder modificar esto y que veas todas las publicaciones de tus amigos, tienes que seguir estos pasos:

1. Ir a tu página de inicio (www.facebook.com)
2. Seleccionar Más Recientes
   
3. Al lado de “Más Recientes” hay un triángulo (al revés), hacer click ahí, luego en Editar Opciones
   
4. Se abrirá la ventana “Edita tu configuración del boletín de noticias” y por defecto en la opción “Mostrar publicaciones de” dirá “Amigos y páginas con los que interactuas más”
   
   
5. Selecciona el triángulo que se ubica justo al lado de “Amigos y páginas con los q…” para ver la lista desplegable de opciones y haz click en “Todos tus amigos y páginas”
   
   
6. Finalmente, haz click en el botón Guardar y ¡Listo!
   

Ahora comenzarás a ver las publicaciones de todos tus amigos, pero… ellos no te verán a vos.

Es importante difundir este mensaje para que, a la larga, todos cambien su configuración y puedan ver las interacciones de todos sus amigos, claro, si te interesa ver a todos y no sólo con los que tenés mayor interacción en Facebook.

Hacé click en el siguiente botón para recomendar esta página a tus amigos de Facebook automáticamente sin tener que estar copiando y pegando el link:

.

Este es el mensaje original del “evento”:

Para todos los Facebookeros. Atencion

Por favor lee:
Esto es muy importante para todos los que utilizan facebook por razones personales y de negocios o desean estar en contacto con sus contactos!

¿Has notado que solo se ven cambios de noticias de la misma gente últimamente?
¿Has notado que cuando publicas cosas como mensajes de estado, fotos y enlaces, el mismo círculo de personas está comentando y que no te están leyendo los demás?

El problema es que una gran parte de tu lista de contactos no pueden ver nada de lo que publicas y aquí está la razón:

El “nuevo Facebook” tiene una configuración de fuente de noticias que por defecto se ajusta automáticamente para mostrar los mensajes sólo de gente con la que recientemente has interactuado o con la que has interactuado más (que se limita a un par de semanas, justo a cuando la gente empezó a cambiar al “nuevo perfil”. Así que, en otras palabras, tanto para los negocios y páginas personales, a menos que tú o tus amigos / fans dejen un comentario / mensaje a las personas en estas semanas – eres invisible para ellos y ellos son invisibles para ti!

ESTA ES LA SOLUCIÓN:
En tu página de inicio haz clic en “más recientes” a la derecha del suministro de noticias titulares, a continuación, haz clic en la flecha desplegable junto a él y selecciona “Editar Opciones”. Haz clic en “Mostrar publicaciones de” y cambia la configuración a “Todos tus amigos y páginas” (también se puede acceder a “Editar Opciones” en la parte inferior – derecha de la página principal de Facebook)

Nota: las páginas de negocios no tienen una fuente de noticias. Los propietarios de las páginas de negocios deben ajustar la configuración de sus cuentas personales.

La buena noticia es:
Ahora puedes ver todos tus amigos y fans de nuevo.

La mala noticia es:
TÚ sigues siendo invisible para una gran parte de tu lista. Si deseas volver a establecer contacto, tendrás que correr la voz a todos tus contactos haciendo un “evento” Copiando esta noticia para que asi la puedan leer y que ellos tambien ajusten su configuración.

Para invitar a tus amigos:
Haz clic en “Asistiré” en la parte superior y, a continuación podrás ver la opción de “Seleccionar invitados” y entonces podrás invitar a tus contactos a leer esto.

Haz público el evento, así que todos los que se conectan a Facebook pueden verlo e incluso tus amigos que no pueden ver tus mensajes verán la invitación al evento

El objetivo de la compra de fflick está claro: potenciar YouTube. De hecho, en el mismo blog de la red de vídeos el equipo de fflick explicó que esta fusión “ayudará a crear funcionalidades que te conecten con los grandes vídeos de los que se habla en toda la red“. De hecho, lo que hacía fflick antes de su adquisición era ofrecer un servicio que extrae mensajes de Twitter para alimentar un motor de recomendaciones o sentimientos sobre películas. Adiós fflick…

En cuanto a SayNow, su tecnología permite la integración instantánea en Facebook, Twitter, MySpace, y apps de Android o iPhone, de mensajería de voz, y conversaciones individuales o en grupo. De hecho, el objetivo de esta compra no está tan claro, más allá de la simple mejora de los servicios de voz que ya ofrece Google en la actualidad. Aunque con este servicio, Google demuestra su poder contra la censura que se está produciendo en estos momentos en Egipcio. (Ver Egipto se rehusa a desconectarse).

Estas compras, junto con los planes de Google de contratar a 6.200 nuevos empleados este año, muestran que el buscador está en un buen momento y tiene en mente continuar creciendo. De hecho, según apunta The Wall Street Journal, se trata de la expansión más grande que ha realizado Google en su historia.